5-летие своей активности в социальных сетях и медиасфере республики отмечает ЦУР Адыгеи

Отличная цифра «5» присутствует в жизни каждого человека. В жизни трудового коллектива она бывает вообще «крутой»! Крутой лестницей нового, никому доселе не знакомого дела. Эти годы были полны забот и труда, учения наукам и постижения смыслов, взлетов и падений, разочарований и вдохновения. Словом, тимбилдинги в помощь всем начинающим и продолжающим.

На сегодня Центр управления регионом Адыгеи создал 2 197 официальных страниц, которые вызывают живой интерес и пользуются успехом у жителей республики. Сегодня госпаблики представлены в социальных сетях и на платформах «ВКонтакте», «Одноклассники», RuTube, МАХ и Telegram. Их суммарная аудитория превышает 200 тысяч подписчиков.

Более пяти лет назад компания АНО «Диалог Регионы» начала свою деятельность в регионах по повышению качества обратной связи населения и власти, анализ инфополя и борьбу с дезинформацией в медиапространстве.

Ключевым инструментом этой работы стало формирование инфраструктуры государственной цифровой коммуникации в каждом субъекте. Центр управления регионом Адыгеи был в числе первых проектных офисов, пять лет назад приступивших к работе в регионах страны. 

- ЦУР Адыгеи продемонстрировал высокую эффективность в цифровой трансформации взаимодействия власти и граждан. Результаты работы центра стабильно высоки и подтверждают его ведущее положение в федеральных рейтингах среди аналогичных структур по всей России, - отметил глава Адыгеи Мурат Кумпилов.

За пять лет Центр совместно с органами власти обработал 93 709 обращений от жителей Адыгеи. Это реальные кейсы, которые решены благодаря слаженной командной работе. Среднее время ответов на поступающие от граждан вопросы сокращено с нескольких суток до 1 часа 11 минут, что свидетельствует о высоком уровне оперативности принятия решений.

Помимо обработки запросов и обращений граждан при активном содействии ЦУР созданы более двух тысяч официальных аккаунтов госучреждений – так был запущен действенный механизм онлайн-диалога между властью и жителями региона.