Жители Адыгеи стали реже жаловаться на страховые компании и чаще на микрофинансовые организации

По данным Отделения Банка России по Адыгее, за первое полугодие в Банк России поступило более 360 жалоб от жителей Адыгеи. Это на 16% больше, чем в аналогичный период прошлого года.

Количество жалоб на банки практически не изменилось. Но при этом на 62% увеличилось число заявлений, связанных с отказом в проведении операций и приостановкой дистанционного банковского обслуживания. Это произошло потому, что банки усиливают меры по противодействию мошенничеству. Зато почти вполовину меньше стало претензий к страховым компаниям.

«Граждане перестали жаловаться на действия страховых организаций в отношениях страхований жизни, имущества, несчастных случаях, а также по ОСАГО. Тем не менее количество жалоб на микрофинансовые организации выросло на 58%. В связи с нарушением при возврате денег за доп. обслуживание, а также за превышение предельного размера задолженности», — отметила спикер — заместитель управляющего Отделением Банка России по Адыгее Ирина Одинцова.

Подать жалобу на действия банков, микрофинансовых, страховых или инвестиционных компаний можно несколькими способами: через интернет-приемную на официальном сайте мегарегулятора или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».